Der eSIM Ratgeber von BuddySIM

Vermutlich wurde die Standardleitung für Anrufe und SMS auf die BuddySIM-eSIM umgestellt. Da BuddySIM keine Telefonnummer anbietet, musst du sicherstellen, dass deine primäre SIM-Karte für Anrufe und SMS ausgewählt ist. Überprüfe die Einstellungen auf deinem Smartphone und stelle sicher, dass deine primäre SIM-Karte für diese Funktionen aktiviert ist. Achtung: Es könnten Kosten durch deinen Mobilfunkvertrag anfallen, wenn du die primäre SIM-Karte für Anrufe und SMS im Ausland nutzt.

Nach deiner Reise kannst du die eSIM einfach deaktivieren, aber auf deinem Smartphone installiert lassen. Bei deiner nächsten Reise kannst du sie dann ganz bequem wieder aktivieren, indem du einfach neues Guthaben auflädst. So sparst du dir die erneute Installation und bist sofort wieder startklar.

Bitte lösche deine eSIM niemals, ohne zuvor unseren Support kontaktiert zu haben. Ein Transfer des Guthabens oder eine Neuausstellung des QR-Codes ist nur möglich, wenn die eSIM noch nicht aktiviert wurde. Nach der Aktivierung ist eine Wiederherstellung oder Neuausstellung nicht mehr möglich. Kontaktiere unseren Support für weitere Hilfe.

Wenn dein Handy gestohlen wurde oder kaputt gegangen ist, melde dich bitte bei unserem Support-Team. Ein Transfer des Guthabens auf ein neues Handy ist nur möglich, wenn die eSIM noch nicht aktiviert wurde. Nach der Aktivierung kann die eSIM nicht mehr auf ein anderes Gerät übertragen werden.

BuddySIM bietet ausschließlich Mobile-Daten-eSIMs an, daher gibt es keine Rufnummer. Unsere eSIMs sind nur für mobile Datennutzung auf Reisen gedacht. Allerdings kannst du über WhatsApp oder andere VoIP Dienste problemlos telefonieren.

Keine Sorge, wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist, passiert erstmal nichts weiter. Du kannst durch deine BuddySIM eSIM keine zusätzlichen oder unerwarteten Gebühren verursachen. Du hast einfach kein Internet mehr, bis du neues Datenvolumen kaufst oder auflädst.

Wahrscheinlich sieht die Fehlermeldung so aus wie auf dem Bild unten zu sehen und sagt die eSIM konnte nicht aktiviert werden. In diesem Fall musst du bei der manuellen Eingabe "https://" und den "/" am Ende löschen. Danach kannst du die Aktivierung fortführen.

Es gibt verschiedene Wege, um zu prüfen, ob deine eSIM aktiv ist. Öffne die Einstellungen auf deinem Smartphone. Gehe zu "Mobilfunk" oder "Verbindungen" je nach Betriebssystem. Hier siehst du eine Liste der aktiven SIM-Karten, sowohl physische als auch eSIMs. Bei Android ist es einfach, denn die Karten werden als eSIM 1 und SIM 1 bezeichnet. Bei iOS musst du erkennen, welche der SIM-Karten deine eSIM ist. Das ist in der Regel ganz einfach: Die eSIM wird ohne eine Telefonnummer unter ihrem Namen angezeigt, während eine physische SIM-Karte mit der dazugehörigen Rufnummer aufgelistet wird. Die eSIM ohne Rufnummer muss die Leitung für mobile Daten sein.

Das iPhone 16 wird voraussichtlich im September 2024 erscheinen. Nachdem Apple bereits in den USA mit dem iPhone 14 auf eSIM-only umgestiegen ist, erwarten unsere Experten, dass auch die EU-Modelle mit einer reinen eSIM-Variante kommen werden. Das heißt, das iPhone 16 wird eSIM-tauglich sein. Mit der Einführung des Universal Link für iOS 17.4 und neuer, der es Nutzern ermöglicht, eSIM mühelos ohne QR-Code-Scan oder manuelle Eingabe zu installieren, hat Apple bereits einen unterstützenden Schritt in Richtung eSIM gemacht.

Ja, wir bieten verschiedene Kontinentalpakete an: eSIMs für Europa, Lateinamerika, Nordamerika, Ozeanien, Asien und Afrika

Ja. Bitte beachte, dass bei aktivierter primärer SIM-Karte eventuell Roaming-Gebühren für Anrufe und SMS durch deinen Netzanbieter anfallen können. Du musst deine SIM karte nicht aus dem Smartphone nehmen.

Ja, das ist möglich. Die Verbindung wird auch nicht gedrosselt.

Überprüfe dein E-Mail-Postfach auf frühere Nachrichten mit dem QR-Code oder kontaktiere unseren Support unter: [email protected]

In den Smartphone-Einstellungen kannst du festlegen, welche SIM für mobile Daten genutzt wird. Eine detaillierte Anleitungen pro Gerät findest du unter: buddysim.com/aktivierung

Nein, derzeit nicht verfügbar. Eventuell sind wir in Zukunft an Flughäfen erhältlich.

Es entstehen keine automatischen Kosten. Das Internet wird unterbrochen, bis neues Datenvolumen ohne Neuinstallation der eSIM aufgeladen wird.

Nein, aktuell nur online. Möglicherweise sind wir in Zukunft auch im Einzelhandel verfügbar.

Die eSIM Kompatibilität eines Android Gerätes wird durch den Einbau einer eSIM durch den Hersteller bestimmt. Aus diesem Grund bieten wir eine Liste von Geräten an, die eSIM unterstützen, um die Überprüfung zu erleichtern. buddysim.com/check In manchen Situationen kann es jedoch vorkommen, dass ein Gerät, das als eSIM-fähig gelistet ist, die Technologie aber nicht unterstützt. Android, als Open-Source-Betriebssystem, erlaubt es jedem Geräte- und Netzwerkanbieter, Änderungen vorzunehmen. Daher können in bestimmten Ländern oder Regionen Gerätemodelle existieren, die keine eSIM-Unterstützung bieten. Es könnte auch sein, dass der Anbieter, bei dem du dein Gerät erworben hast, die eSIM-Funktion nicht freigeschaltet hat.

Das benötigte Datenvolumen ist sehr individuell und hängt von der Reisedauer und der Nutzung von Apps ab, z. B. Social Media und Kartenanwendungen.

Exklusiv in unserem Online-Shop oder über Partnerplattformen.

Das Samsung Galaxy S20 FE ist leider nicht eSIM fähig. Alle Smartphones der FE Serie sind leider nicht eSIM kompatibel du kannst aber zwei SIM-Karten oder eine SIM-Karte und eine microSD gleichzeitig nutzen. EineListe der eSIM fähigen Samsung Geräte findest du hier.